打造“一扇门进出”服务中心   强化基层法治

    整合公检法司等法治资源，发挥镇综治办、派出所、东山法庭、司法所、律师事务所等多方力量，建成法治服务中心，以“一扇门”集中为群众提供信访接待、矛盾调解、案件受理、权益申诉等业务。统筹协调公安、司法、信访等部门和社会组织提供调解疏导、心理干预、信访接待等服务，积极推动调委会等调解组织向村（社区）延伸覆盖，强化村（社区）调委会组织架构搭建和工作人员配备。目前，全镇共有各类人民调解组织15个，实现镇域全覆盖。2023年累计调解矛盾纠纷122件，同比增长42%，诉前调解成功112件，调处率100%，及时履行到位112件，实现案结事了人和。

    健全“一站式服务”运行机制   压实主体责任

    依托1个法治服务中心，设立人民调解、诉调对接等功能室，为办事群众提供24小时全天候“点单式”服务。整合辖区内13个村（社区）两委班子成员、护林员、山洪灾害预警员、民兵等力量组建4支“平安先锋”网格队伍，重点区域进行常态化巡视巡查。依托中和营镇响水村法治文化主题公园开展法治宣传200余次，健全分析研判、情报收集、督促考评“三大机制”有效运行，问题联治推动纠纷化解提质增效。

    围绕“零距离调处”沟通方式   高效化解纠纷

    结合领导干部的分管工作，建立常态巡逻、快速分流、部门包案、领导包片“下访”等机制，由党员干部带头深入挂包村（社区）开展排查矛盾纠纷隐患，将群众上访转变为干部下访，提前主动介入、及时化解苗头性倾向性问题。不能现场解决的由走访干部汇总梳理成“问题清单”，汇总梳理分派任务，以“马上办”“当下改”的作风推动一批群众的操心事烦心事揪心事得以解决。

作者: 开远市中和营镇